Trang web dành cho thiết bị di động so với Ứng dụng dành cho thiết bị di động: Cái nào tốt nhất cho tổ chức của bạn?

Để Tiếp thị rộng rãi, Trang web Di động là Nơi để Bắt đầu

Nếu bạn đang có kế hoạch thiết lập sự hiện diện trên thiết bị di động cho doanh nghiệp hoặc tổ chức của mình, một trong những cân nhắc đầu tiên có thể sẽ nghĩ đến là bạn muốn tạo một ứng dụng di động để người dùng tải xuống (ứng dụng) hay một trang web dành cho thiết bị di động, hoặc có thể là cả hai . Các trang web và ứng dụng dành cho thiết bị di động thoạt nhìn có thể rất giống nhau và việc xác định cái nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm đối tượng mục tiêu, ngân sách khả dụng, mục đích dự định và các tính năng bắt buộc.

Sự khác biệt giữa Trang web Di động và Ứng dụng (Ứng dụng) là gì?

Trước khi bạn có thể đánh giá lợi ích của một trang web dành cho thiết bị di động so với một ứng dụng, điều quan trọng là phải hiểu sự khác biệt chính giữa hai trang web. Cả ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động đều được truy cập trên thiết bị cầm tay như điện thoại thông minh (ví dụ: iPhone, Android và Blackberry) và máy tính bảng.

Một trang web di động cũng tương tự như bất kỳ trang web khác ở chỗ nó bao gồm các trang HTML dựa trên trình duyệt được liên kết với nhau và truy cập qua mạng Internet (đối với điện thoại di động thường WiFi hoặc 3G hoặc mạng 4G). Đặc điểm rõ ràng để phân biệt một trang web di động với một trang web tiêu chuẩn là nó được thiết kế cho màn hình cầm tay và giao diện màn hình cảm ứng nhỏ hơn. Càng ngày, thiết kế web đáp ứng đang trở thành tiêu chuẩn mới cho các trang web không chỉ thân thiện với thiết bị di động mà còn có thể mở rộng đến mọi thiết bị có kích thước – từ máy tính để bàn đến máy tính bảng và điện thoại thông minh cầm tay.

Giống như bất kỳ trang web nào, các trang web di động / trang web đáp ứng có thể hiển thị nội dung văn bản, dữ liệu, hình ảnh và video. Họ cũng có thể truy cập các tính năng dành riêng cho điện thoại di động như nhấp để gọi (để quay số điện thoại) hoặc lập bản đồ dựa trên vị trí.

Ứng dụng là các ứng dụng thực tế được tải xuống và cài đặt trên thiết bị di động của bạn, chứ không phải được hiển thị trong trình duyệt. Người dùng truy cập các cổng dành riêng cho thiết bị như App Store của Apple, Android Market hoặc Blackberry App World để tìm và tải xuống các ứng dụng cho một hệ điều hành nhất định. Ứng dụng có thể lấy nội dung và dữ liệu từ Internet, theo kiểu tương tự như một trang web hoặc có thể tải xuống nội dung để có thể truy cập mà không cần kết nối Internet.

Cái nào tốt hơn – Ứng dụng hay Trang web dành cho thiết bị di động (Đáp ứng)?

Khi phải quyết định xây dựng ứng dụng gốc hay trang web dành cho thiết bị di động, lựa chọn phù hợp nhất thực sự phụ thuộc vào mục tiêu cuối cùng của bạn. Nếu bạn đang phát triển một trò chơi tương tác, một ứng dụng có thể sẽ là lựa chọn tốt nhất của bạn. Nhưng nếu mục tiêu của bạn là cung cấp nội dung thân thiện với thiết bị di động cho nhiều đối tượng nhất có thể thì trang web dành cho thiết bị di động có lẽ là con đường phù hợp. Trong một số trường hợp, bạn có thể quyết định mình cần cả trang web dành cho thiết bị di động và ứng dụng dành cho thiết bị di động, nhưng khá an toàn khi nói rằng hiếm khi có ý nghĩa nếu bạn xây dựng một ứng dụng mà không có sẵn một trang web dành cho thiết bị di động.

Nói chung, một trang web dành cho thiết bị di động nên được coi là bước đầu tiên của bạn trong việc phát triển sự hiện diện web trên thiết bị di động, trong khi một ứng dụng hữu ích để phát triển một ứng dụng cho một mục đích rất cụ thể mà không thể thực hiện hiệu quả thông qua trình duyệt web. 

Ưu điểm của Trang web dành cho thiết bị di động so với Ứng dụng gốc

Nếu mục tiêu của bạn chủ yếu liên quan đến tiếp thị hoặc truyền thông công cộng, thì một trang web di động / đáp ứng hầu như luôn có ý nghĩa như một bước đầu tiên thiết thực trong chiến lược tiếp cận thiết bị di động của bạn. Điều này là do trang web dành cho thiết bị di động có một số lợi thế vốn có so với ứng dụng, bao gồm khả năng truy cập rộng hơn, khả năng tương thích và hiệu quả chi phí.

Immediacy – Các trang web
dành cho thiết bị di động có sẵn ngay lập tức Một trang web di động có thể truy cập ngay lập tức cho người dùng thông qua trình duyệt trên nhiều loại thiết bị (iPhone, Android, BlackBerry, v.v.). Mặt khác, các ứng dụng yêu cầu người dùng trước tiên phải tải xuống và cài đặt ứng dụng từ thị trường ứng dụng trước khi nội dung hoặc ứng dụng có thể được xem – một rào cản đáng kể giữa mức độ tương tác ban đầu và hành động / chuyển đổi. 

Khả năng tương thích – Trang web dành cho thiết bị
di động tương thích trên nhiều thiết bị Một trang web di động có thể tiếp cận người dùng trên nhiều loại thiết bị di động khác nhau, trong khi các ứng dụng gốc yêu cầu một phiên bản riêng được phát triển cho từng loại thiết bị. Hơn nữa, URL của trang web di động dễ dàng được tích hợp trong các công nghệ di động khác như SMS, Mã QR và giao tiếp trường gần (NFC).

Khả năng nâng cấp – Các trang web trên điện thoại di động có thể được cập nhật ngay lập tức
Một trang web di động năng động hơn nhiều so với một ứng dụng về tính linh hoạt thuần túy để cập nhật nội dung. Nếu bạn muốn thay đổi thiết kế hoặc nội dung của một trang web trên điện thoại di động, bạn chỉ cần xuất bản bản chỉnh sửa một lần và những thay đổi sẽ hiển thị ngay lập tức; Mặt khác, việc cập nhật một ứng dụng yêu cầu các bản cập nhật phải được gửi tới người dùng, sau đó phải tải xuống bản cập nhật này để cập nhật ứng dụng trên từng loại thiết bị. 

Khả năng tìm kiếm – Có thể dễ dàng tìm thấy
trang web trên điện thoại di động Các trang web trên thiết bị di động dễ dàng hơn cho người dùng tìm thấy vì các trang của họ có thể được hiển thị trong kết quả tìm kiếm và được liệt kê trong các thư mục dành riêng cho ngành, giúp khách truy cập đủ điều kiện dễ dàng tìm thấy bạn. Quan trọng nhất, khách truy cập vào trang web thông thường của bạn có thể được tự động chuyển đến trang web trên điện thoại di động của bạn khi họ sử dụng thiết bị cầm tay (sử dụng tính năng phát hiện thiết bị). Ngược lại, khả năng hiển thị của các ứng dụng bị hạn chế phần lớn trong các cửa hàng ứng dụng của nhà sản xuất.

Khả năng chia sẻ – Các trang web trên thiết bị di động có thể được nhà xuất bản chia sẻ dễ dàng và giữa người dùng
Các URL của trang web trên thiết bị di động được chia sẻ dễ dàng giữa những người dùng thông qua một liên kết đơn giản (ví dụ: trong email hoặc tin nhắn văn bản, bài đăng trên Facebook hoặc Twitter). Các nhà xuất bản có thể dễ dàng hướng người dùng đến một trang web trên điện thoại di động từ blog hoặc trang web, hoặc thậm chí trên bản in. Một ứng dụng đơn giản là không thể được chia sẻ theo cách này.

Phạm vi tiếp cận – Trang web trên điện thoại di động có phạm vi tiếp cận rộng hơn
Bởi vì một trang web di động có thể truy cập trên nhiều nền tảng và có thể dễ dàng chia sẻ giữa người dùng, cũng như các công cụ tìm kiếm, nó có khả năng tiếp cận lớn hơn nhiều so với một ứng dụng gốc. 

Vòng đời – Không thể xóa các trang web trên thiết bị di động
Thời hạn sử dụng trung bình của một ứng dụng khá ngắn, dưới 30 ngày theo một số nghiên cứu , vì vậy, trừ khi ứng dụng của bạn là thứ gì đó thực sự độc đáo và / hoặc hữu ích (lý tưởng là cả hai), thì đó là một vấn đề nó sẽ tồn tại trong bao lâu trên thiết bị của người dùng. Mặt khác, các trang web di động luôn có sẵn để người dùng quay lại chúng. 

Một trang web di động có thể là một ứng dụng!
Cũng giống như một trang web tiêu chuẩn, các trang web dành cho thiết bị di động có thể được phát triển dưới dạng các ứng dụng web dựa trên cơ sở dữ liệu hoạt động rất giống các ứng dụng gốc. Ứng dụng web dành cho thiết bị di động có thể là một giải pháp thay thế thiết thực cho việc phát triển ứng dụng gốc.

Thời gian và chi phí – Trang web
dành cho thiết bị di động dễ dàng hơn và ít tốn kém hơn Cuối cùng nhưng chắc chắn không kém phần quan trọng, phát triển trang web dành cho thiết bị di động tiết kiệm thời gian và chi phí hơn đáng kể so với phát triển ứng dụng gốc, đặc biệt nếu bạn cần hiện diện trên các nền tảng khác nhau (yêu cầu phát triển nhiều ứng dụng).

Hỗ trợ và Bảo trì
Việc cân nhắc đầu tư giữa ứng dụng và trang web không kết thúc với lần khởi chạy đầu tiên; Việc hỗ trợ và duy trì đúng cách một ứng dụng (nâng cấp, thử nghiệm, các vấn đề tương thích và phát triển liên tục) đắt hơn nhiều so với hỗ trợ một trang web theo thời gian.

Khi nào một ứng dụng tạo ra cảm giác?

Mặc dù có nhiều lợi ích vốn có của web di động, các ứng dụng vẫn rất phổ biến và có một số trường hợp sử dụng cụ thể trong đó ứng dụng sẽ là lựa chọn tốt nhất của bạn. Nói chung, nếu bạn cần một trong những điều sau, một ứng dụng có ý nghĩa:

• Tương tác / Trò chơi – đối với các trò chơi có tính tương tác cao (hãy nghĩ đến Angry Birds), một ứng dụng có thể sẽ là lựa chọn tốt nhất của bạn, ít nhất là trong tương lai gần. Đối với các trò chơi đơn giản hơn (ví dụ: câu đố, v.v.) có thể có ít sự khác biệt hơn về trải nghiệm người dùng với phiên bản dựa trên trình duyệt so với ứng dụng gốc. 
• Sử dụng thường xuyên / Cá nhân hóa – Nếu người dùng mục tiêu của bạn sẽ sử dụng ứng dụng của bạn theo cách được cá nhân hóa một cách thường xuyên (ví dụ như EverNote, Facebook, Ngân hàng trực tuyến) thì ứng dụng gốc cung cấp một cách tuyệt vời để làm điều đó có thể dễ dàng truy cập gần như tất cả các tình huống. 
• Tính toán phức tạp hoặc báo cáo với trực quan  – Nếu bạn cần thứ gì đó sẽ lấy dữ liệu và cho phép bạn thao tác nó với các phép tính, biểu đồ hoặc báo cáo phức tạp (nghĩ là các công cụ tài chính hoặc khoa học), một ứng dụng sẽ giúp bạn làm điều đó rất hiệu quả.
• Yêu cầu chức năng gốc hoặc xử lý – Các trình duyệt web trên thiết bị di động ngày càng trở nên tốt hơn trong việc truy cập một số chức năng dành riêng cho thiết bị di động như nhấp để gọi, SMS, thư viện thiết bị và chức năng GPS. Tuy nhiên, nếu bạn cần truy cập máy ảnh của người dùng hoặc khả năng xử lý, một ứng dụng vẫn sẽ làm điều đó hiệu quả hơn nhiều.
• Thông báo đẩy – Một khả năng vốn có của ứng dụng là khả năng gửi thông báo đẩy đến người dùng đã cài đặt ứng dụng trên thiết bị của họ, giúp nhà xuất bản ứng dụng có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến người dùng. Tất nhiên, giả sử người dùng đã cho phép ứng dụng gửi thông báo đẩy trong cài đặt của họ (không phải ai cũng vậy). Cũng thú vị cần lưu ý là nhiều trình duyệt hiện cho phép thông báo đẩy dựa trên web, cho phép chủ sở hữu trang web gửi thông báo tương tự đến những khách truy cập chọn tham gia trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động tương thích.
• Không cần kết nối – Nếu bạn cần cung cấp quyền truy cập ngoại tuyến vào nội dung hoặc thực hiện các chức năng mà không có kết nối mạng / không dây thì một ứng dụng có ý nghĩa, vì bạn có thể lưu trữ dữ liệu cục bộ và sau đó tải lên khi kết nối được thiết lập. 

Như với bất kỳ dự án nào, khi phát triển một ứng dụng, bạn muốn đảm bảo rằng bạn đang nhận được lợi tức đầu tư tối ưu. Điều bạn muốn tránh bằng mọi giá là việc xây dựng ứng dụng không cần thiết và tốn kém để thực hiện điều gì đó cơ bản có thể đạt được với một trang web trên thiết bị di động.

Tóm lại là

Khi việc sử dụng thiết bị di động tiếp tục phát triển trên toàn thế giới, câu hỏi “ứng dụng và web” sẽ vẫn là một cân nhắc rất thực tế đối với các tổ chức đang tìm cách thiết lập sự hiện diện trên thiết bị di động. Nếu mục tiêu trên thiết bị di động của bạn chủ yếu dựa vào tiếp thị hoặc nếu mục đích của bạn là cung cấp nội dung và thiết lập sự hiện diện rộng rãi trên thiết bị di động có thể dễ dàng duy trì, chia sẻ giữa những người dùng và được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm, thì trang web đáp ứng thân thiện với thiết bị di động là sự lựa chọn hợp lý.

Mặt khác, nếu mục tiêu của bạn là cung cấp trải nghiệm người dùng giống như giao diện trò chơi hoặc chương trình máy tính hơn là một trang web hoặc nếu bạn cần quyền truy cập vào bộ nhớ điện thoại của người dùng và các chức năng gốc, thì một ứng dụng có thể sẽ được yêu cầu.

Điều quan trọng cần nhớ là trang web dành cho thiết bị di động / đáp ứng và ứng dụng gốc không nhất thiết phải loại trừ lẫn nhau. Nhiều tổ chức có cả trang web công cộng thân thiện với thiết bị di động cho sự hiện diện chung trên web của họ, cũng như ứng dụng gốc có thể tải xuống để đáp ứng các yêu cầu cụ thể hơn. Cuối cùng, tất cả là về việc lựa chọn công cụ phù hợp cho công việc.

Đưa ra lựa chọn đúng

Nếu bạn đang lập kế hoạch chiến lược di động cho tổ chức của mình, chúng tôi có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt với kế hoạch dự án phù hợp với mục tiêu của bạn. Vui lòng   liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin hoặc sử dụng biểu mẫu bên dưới để gửi yêu cầu.