Cải thiện trang web của bạn

Mục đích chính của một trang web có thể là:

• tạo ra doanh số bán hàng . Các trang web này cần có chức năng bán hàng và thanh toán để quảng bá và bán sản phẩm và dịch vụ. Đọc thêm về bán và nhận thanh toán trực tuyến
• khuyến khích các hành động khác , như:
  • ghé thăm một cửa hàng vật lý
  • đăng ký nhận bản tin
  • đặt câu hỏi
• cung cấp thông tin về doanh nghiệp của bạn cho khách hàng tiềm năng
• nâng cao nhận thức về thương hiệu , truyền đạt thông tin về thương hiệu như một phương thức bán hàng gián tiếp
• cung cấp dịch vụ , ví dụ, thông qua phát trực tuyến video .

Cải tiến trang web sẽ hỗ trợ thương hiệu doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ đảm bảo rằng trang web của bạn tạo thành một phần của giao tiếp nhất quán, có thể nhận dạng được với khách hàng của bạn. Đảm bảo các cải tiến trang web của bạn phù hợp với thương hiệu của bạn trên tất cả các nền tảng, cả kỹ thuật số (ví dụ: phương tiện truyền thông xã hội) và vật lý (ví dụ: nội thất cửa hàng của bạn).

Để điều chỉnh các cải tiến trang web với thương hiệu của bạn, hãy xem xét:

• quy ước đặt tên —tiêu đề và gắn nhãn tất cả các plugin và tính năng theo phong cách phù hợp với hồ sơ thương hiệu hiện có của bạn
• màu sắc, phong cách và cảm giác — phù hợp với tất cả các yếu tố trang web, bao gồm cả hình ảnh và tiêu đề, với thương hiệu hiện có.

Đọc thêm về thương hiệu doanh nghiệp .

Khi lựa chọn các cải tiến, hãy xem xét các khía cạnh pháp lý như:

• quyền riêng tư cũng như thu thập và bảo vệ dữ liệu — các plugin mới phải đến từ các nguồn đáng tin cậy, đáp ứng chính sách quyền riêng tư của doanh nghiệp bạn và có các biện pháp bảo mật và bảo vệ sẵn có để đáp ứng các yêu cầu pháp lý
• bản quyền và sở hữu trí tuệ — nội dung trang web phải được cấp phép hoặc lấy từ các trang web nguồn mở để đảm bảo doanh nghiệp của bạn không vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ
• yêu cầu về khả năng truy cập — Đạo luật Phân biệt Đối xử về Người khuyết tật năm 1992 ( Cwlth ) yêu cầu bất kỳ ai cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ qua internet phải cung cấp thông tin trên trang web của họ cho người khuyết tật. Ví dụ: những người khiếm thị hoặc khiếm thính có thể không truy cập được thông tin bằng hình ảnh và video. Nếu video và hình ảnh của bạn chứa thông tin cần thiết, hãy cung cấp thông tin đó ở định dạng văn bản. Cũng xem xét kích thước phông chữ, kiểu và màu sắc để làm cho nội dung dễ tiếp cận hơn. Đọc thêm về khả năng truy cập web .

Danh sách kiểm tra cải tiến trang web

Đặt những câu hỏi sau để hướng dẫn các cải tiến bạn thực hiện trên trang web của mình.

• Trang web của bạn có tất cả các chức năng mà khách hàng của bạn cần không?
  Suy nghĩ về những gì khách hàng muốn làm trên trang web của bạn. Doanh nghiệp của bạn có được lợi khi thêm plugin để đáp ứng những nhu cầu này không?
• Tất cả các thành phần trên trang web của bạn có đáp ứng các yêu cầu pháp lý không?
  Trang web của bạn phải cung cấp sự bảo vệ và bảo mật cần thiết cho khách hàng. Nó cũng phải đáp ứng tất cả các yêu cầu pháp lý khác, chẳng hạn như bản quyền. Đọc thêm về các yêu cầu pháp lý của hoạt động kinh doanh trực tuyến .
• Hình ảnh của bạn có phù hợp với thương hiệu không?
  Tất cả hình ảnh trên trang web phải phù hợp với thương hiệu doanh nghiệp của bạn.
• Khách hàng của bạn có thể mua sản phẩm của bạn một cách dễ dàng và an toàn từ trang web của bạn không?
  Quy trình bán hàng của bạn phải đơn giản và dễ làm theo. Xem xét sự bảo mật mà bạn có cho các giao dịch tài chính. Bảo mật dữ liệu nên bao gồm việc lưu trữ an toàn hồ sơ tài chính của khách hàng của bạn sau khi bán hàng.
• Video của bạn có cung cấp cho khách hàng thông tin giá trị không?
  Video phải có thông tin quan trọng hoặc thú vị để giúp khách hàng lựa chọn hoặc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Video và hình ảnh của bạn có đáp ứng các yêu cầu về khả năng truy cập web không?
  Liệu những người khuyết tật có thể sử dụng trang web của bạn không? Ví dụ: nếu video và hình ảnh của bạn chứa thông tin cần thiết, thì thông tin đó có sẵn ở dạng văn bản không?
• Trang web của bạn có tải nhanh không?
  Kiểm tra để đảm bảo rằng nội dung và plugin của bạn không làm chậm tốc độ tải trang web của bạn. Nếu đúng như vậy, hãy nói chuyện với công ty lưu trữ web hoặc chuyên gia CNTT của bạn để giải quyết vấn đề.
• Các cải tiến trang web của bạn có hiện tại không?
  Tất cả các cải tiến của trang web phải được cập nhật về chức năng và công nghệ. Kiểm tra nội dung trang web của bạn ít nhất mỗi năm một lần để đảm bảo rằng chúng đại diện cho các sản phẩm và dịch vụ của bạn một cách hiệu quả.